Archive for December, 2009
Alice DSL und seine Service-Garantie

Bevor ich nach London gezogen bin war ich ein langjähriger zufriedener Alice-DSL Kunde, daher habe ich mich nach meiner Rückkehr auch recht schnell wieder dazu entschlossen zu Alice zurück zu gehen. Wie sich nun herausstellt hat sich der Service (wenn man das noch so nennen kann) seit den diversen Übernahmen signifikant verschlechtert.

Vom Tag der Schaltung meines DSL Anschlusses an hatte ich mit masiven Performance Problemen (mein UMTS Backup war schneller…) sowie einer enorm hohen Ausfallrate zu kämpfen. Die Anrufe bei der Entstörhotline waren dabei mehr als frustrierend. Die Mitarbeiter dort scheinen das Zuhören vollständig verlernt zu haben und gehen nur Ihre “wie behandle ich einen DAU” Checkliste ab – und das jedes mal von vorne bis hinten. Viel gebracht hat es bis heute nicht und das obwohl das Problem meiner Meinung nach sehr nahe liegt. (Jedes Mal wenn der Port in der Entstelle neu gestartet wurde ging es wieder für ein paar Minuten gut…).

Da jeder der Anrufe bei der Hoteline nicht nur Zeit sondern auch Geld kostet habe ich also vor ein paar Tagen von der bei Alice umworbenen “Service-Garantie” gebrauch gemacht:

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… oder besser gesagt ich versuche es bis heute. Bis heute habe ich nämlich nur Textbausteine als Antwort auf meine Anfragen erhalten, die mit fadenscheinigen Ausreden versuchen die Nachzahlung zu begründen… Das beste an den Antworten ist, dass mein Name sogar in einer anderen Schriftfarbe geschrieben ist – so erkennt wirklich jeder die Textbausteine…

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Herzlichen Glückwunsch Alice! Sie haben es erfolgreich geschaft einen bis jetzt treuen Kunden los zu werden. Meine Kündigung geht die Tage raus (zum Glück habe ich einen Monatsvertrag…).

40 % – 50 % off on all Microsoft Press Bücher

Hi,

Micorosoft Press hat die Vermarktung seiner Bücher vollständig an O’Reilly übergeben. Um das ganze zu feiern bekommt man bis Ende des Jahres 40 % auf gedruckte Bücher und 50 % auf eBooks. Man muß seine Bestellung dafür einfach nur über das neue Shopsystem durchführen und den Rabattcode: MSINT eingeben.

Link zum Shop: http://microsoftpress.oreilly.com/?cmp=il-orm-msp-msphp-msint

Die Aktion läuft wohl noch bis Ende diesen Jahres.

Happy shopping :-)

Live Mesh – online sync von Daten auf beliebige Rechner

Grundsätzlich bin ich ein sehr misstrauischer Mensch wenn es um Cloud-Computing geht und ganz besonders wenn meine persönlichen Daten in so einer Wolke liegen sollen. Daniel Melanchthon hat mich jedoch bei ein zwei Kaltgetränken davon überzeugt, dass ich mir das ganze zumindest mal anschauen sollte.

Was ist Live Mesh

Um alle die noch nichts davon gehört haben kurz abzuholen fange ich mit einer (unvollständigen) Beschreibung des Dienstes an. Live Mesh ist ein (Beta) Cloud Service von Microsoft. Der Service soll seinen Benutzer ermöglichen Daten auf verschiedenen Geräten zu syncen. Derzeit werden Windows Mobile Geräte, Windows Desktops (+Server), und MacOS unterstützt. Zudem wird ein Online Desktop zur Verfügung gestellt auf welchen man derzeit bis zu 5 GB seiner Daten Syncen kann. Es ist außerdem möglich Ordner mit Freunden zu sharen und man kann über das Internet eine Art RDP Session auf seinen Desktop (zuhause) aufbauen.

Warum benutze ich es

Ich besitze eine ganze Reihe von Rechnen die ich in verschiedenen Situationen brauche. Nicht selten habe ich dabei das Problem, dass genau die benötigte Datei nicht oder in einer veralteten Version auf meinem gerade mitgeführten Gerät liegt. Auch das gemeinsame verwalten von Dateien mit Freunden ist für mich eine sehr nette Funktion – gerade wenn man gemeinsam an einem Projekt arbeitet.

Wie sicher ist Live Mesh

Das war für mich natürlich die erste und wichtigste Frage die es zu klären gibt. Ich habe mich daher ein wenig in die Dokumentation von Live Mesh eingelesen und war recht angetan davon. Laut Dokumentation werden alle Verbindungen beim Aufbau über eine asymmetrische Verschlüsselung (RSA Algorithmus) gesicherten um dann einen symmetrischen (128 bit AES) Schlüssel zur Datenübertragung auszutauschen. Die Kommunikation wird dabei über Port 443 abgewickelt. Die Verschlüsselung der Daten erfolgt dabei end to end. Das heißt, wenn man den Live Desktop nicht verwendet, dann werden die Daten nie unverschlüsselt auf einem Microsoft Server landen. Natürlich glaube ich einer Doku erst dann wenn ich es selber gesehen habe. Ich habe daher mal etwas an meiner Nic gehorcht…

wireshar_mesh

Dabei bin ich auch gleich noch über ein anderes Feature von Live Mesh gestolpert. Sollen die Daten nämlich zwischen zwei Systemen gesynct werden, die sich erreichen können, dann wir die Übertragung P2P durchgeführt. Auch hier werden die Daten schön brav verschlüsselt. Live Mesh bzw. die Windows live Services dienen dann quasi nur als authentication broker für die beiden Systeme damit diese sich vertrauen können. Die 10 GB Testdaten auf meinen beiden Systemen haben sich somit über das 1 Gb Netz bei mir zuhause in wenigen Minuten gesynct. In diesem Fall mussten die Live Mesh Server noch nicht einmal als Relay her halten.

Entscheidet man sich dazu die Daten auch auf den Live Desktop zu syncen, so hat man aus Security Sicht ein Problem. Die Daten werden zwar weiterhin mit den o. g. Mechanismen verschlüsselt übertragen, in den Microsoft Rechenzentren liegen diese jedoch unverschlüsselt vor. Eine Möglichkeit die Daten mit einem eigenen Schlüssel zu sichern ist derzeit nicht implementiert (da das Produkt noch Beta Status hat, habe ich noch Hoffnung :-) ). An der Stelle muss also jeder für sich entscheiden ob er bereit ist das Risiko einzugehen. Ich für meinen Teil verwende den Live Desktop nur für Daten die ich jedem der mich danach fragt auch so geben würde (z. B. Kochrezepte).

Wie bekomme ich Live Mesh

Das ist absolut einfach. (Man benötigt zuerst eine LiveID, wie für fast alle Microsoft Services) Die Anmeldung erfolgt in wenigen Schritten auf www.mesh.com. Danach bekommt man folgende Seite zusehen:

mesh_add_device

Über den Button “Add Devices” kann man wie der Name schon sagt ein neues Gerät in seine Gruppe aufnehmen. Der Dialog unterhalb des Buttons bietet auch direkt das richtige Installationspaket an. Es gibt noch keinen Win7 Client, der vorgeschlagene Vista Client funktioniert bei mir allerdings ganz gut. Nach der Installation taucht der soeben installierte Rechner als Bildschirm in der Übersicht auf (drei Stück sind bei mir schon zu sehen). Ist ein Rechner grau, so ist er derzeit nicht mit der cloud verbunden.

Wie füge ich Ordner zu meinem Live Mesh hinzu

Auch das hinzufügen von Ordnern ist recht einfach gehalten. Nach Installation des Clients findet man im Kontextmenü des Explorers eine weitere Option:

mesh_add_folder_01

Nach einem Klick auf “Add folder to Live Mesh” erhält man diesen Dialog:

mesh_add_folder_02

Hier kann man den Namen des Ordners (in Live Mesh) angeben. Zudem sollte man direkt einstellen auf welche Systeme die Daten gesynct werden sollen. Dies erreicht man durch einen Klick auf “Show synchronisation options”:

mesh_add_folder_03

Per default werden ALLE Dateien mit dem Live Desktop gesynct – will man die Daten also nicht in der Wolke haben muss man dies bei jedem neuen Ordner ändern.

Wie Teile ich Dateien mit Freunden

Live Mesh bietet auch die Möglichkeit Dateien mit Freunden zu teilen. Öffnet man einen Ordner der über Live Mesh gesynct wird so öffnet sich gleichzeit daneben eine kleine Toolbox:

mesh_share_01 

Ein Klick auf das Mänchen-Symbol öffnet den gesuchten Dialog:

mesh_share_02

Man sieht auf einen Blick wer bereits auf den Ordner berechtigt ist und kann mit “Invite” weitere Personen einladen. Es ist dabei selbstverständlich möglich verschiedene Rechte zu vergeben (z. B. nur lesen).

Fazit

Ich habe die Funktionen in der kurzen Testzeit schon sehr zu schätzen gelernt. Ich werde daher damit beginnen meine “richtigen” Daten zu syncen. Wie schon erwähnt werde ich jedoch den Live Desktop erst dann nutzen wenn ich die Möglichkeit habe die Daten auf den Microsoft Servern mit einem eigenen Schlüssel zu sichern.

Links & Quellen

HowTo: System Center Virtual Machine Manager – Self Service Portal

In diesem Artikel beschreibe ich die folgenden drei Aktionen:

  1. Modifizieren des IIS damit dieser das Self Service Portal als einzige Seite bereit stellt
  2. Aktivieren des SSL gesicherten Zugang zum Portal
  3. Aktivieren der Windowsintegrierten Authentifizierung

IIS modifizieren

Bei der Installation des Self Service Portals für den SCVMM erhält man auf einem System welches Bereits einen vorinstallierten IIS am laufen hat die Fehlermeldung “Web site Default Web Site has the same address binding as the specified port. (ID: 337)…)

VMM_self_service_portal_iis

Die Lösung des Problems ist recht einfach. Man startet dazu den Internet Information Service (IIS) Manager (Start und dann den Namen in die Suchbox eintragen). In dem sich öffnenden Fenster erweitert man den Baum auf der linken Seite und entfernt einfach die Default Site.

SSL Zugang aktivieren

In der Standardkonfiguration liefert der IIS / das SCVMM Self Service Portal die Zugangsseite nur in klartext aus (http). Um die Datenübertragung zu verschlüsseln sind nur einige wenige Schritte notwendig. Sie brauchen dafür wieder den IIS Manager.

Klicken Sie im linken Baum auf den Namen Ihres Webservers und wählen Sie dann auf der rechten Seite “Server Certificates” aus.

VMM_self_service_portal_iis_ssl_01

Auf der folgenden Seite haben Sie nun die Möglichkeit festzulegen was für ein Zertifikat Sie für die SSL Übertragung beantragen wollen. Gibt es in Ihrer Infrastruktur bereits eine Unternehmnes-CA oder beziehen Sie Ihre Zertifikate von einer externen CA so können Sie ganz einfach einen Certificate Request (CR) erstellen und dort einreichen. Besitzen Sie noch keine CA so können sie ein selbst signiertes Zertifikat erstellen (die ersten beiden Varianten sind aber zu bevorzugen).

VMM_self_service_portal_iis_ssl_02

Ich erstelle hier mal ein selbst signiertes Zertifikat (geht am schnellsten ;-) )

VMM_self_service_portal_iis_ssl_03

Nachdem das Zertifikat erfolgreich ausgestellt wurde kann man es für die “Site” aktivieren. Dazu klickt man im Baum auf der linken Siete mit der rechten Maustaste auf die Site “Microsoft System Center Virtual Machine Manager…” und wählt dort “Edit Binding”.

VMM_self_service_portal_iis_ssl_04

In dem sich öffnenden Fenster sieht man, dass derzeit nur eine Bindung zu http besteht. Wir wählen also “Add”.

VMM_self_service_portal_iis_ssl_05

Im letzen Schritt wählen wir als Type “https” und unter “SSL certificate” das soeben ausgestellte Zertifikat.

VMM_self_service_portal_iis_ssl_06

Nachdem alle Fenster mit OK bestätigt wurden sollten das SCVMM – Self Service Portal auch SSL verschlüssel geöffnet werden können. Will man sicher gehen, dass die Benutzer die Seite nur via https ansurfen (ist zu empfehlen), so öffnet man wieder die Bindingeigenschaften der Site und entfernt “http”.

Windowsintegrierte Authentifizierung

Leider läßt auch der Standard für die Authentifizierung bei den meisten IIS Installation ein paar Wünsche offen (man muß sich jedes mal mit Benutzername und Passwort anmelden). Um das zu ändern ist es notwendig die IIS Funktion (Role Service) “Windows Authentication” zu installieren. Ist dies noch nicht der Fall öffnet man einfach den Server Manager und wählt die Funktion durch einen Klick auf “Add Role Service” hinzu (an der Stelle müssen Sie ggf. den IIS neu starten).

VMM_self_service_portal_iis_auth_01

Klicken Sie nun in der Baumstruktur auf der rechten Seite wieder auf die Portal Site und wählen Sie “Authentication”.

VMM_self_service_portal_iis_auth_02

In der sich öffnenden Übersicht sollen Sie alle Authentifizierungsmöglichkeiten mit Ausnahme von “Windows Authentification” deaktivieren.

Netzwerkperformance Messung – NETIO

Ich installiere gerade mein Heimnetzwerk und war deshalb auf der Suche nach der besten Steckdose für meinen Powerline Adapter (die Dose direkt am Fernseher war leider nicht gut genug um Filme zu streamen). Um die Messung vornehmen zu können war ich also auf der Suche nach einem Tool um den Netzwerkdurchsatz zu messen ohne dabei durch Festplatten etc. behindert zu werden. Zwei Tools haben es dabei auf meine Liste geschaft:

IPERF: Empfehlung von heise – leider gibts das Tool nur als source pakage. Es ’soll’ zwar unter Windows möglich sein das ganze zu kompilieren leider kann ich das bis jetzt nicht bestätigen.

NETIO: Dieses Tool kommt schon kompiliert für Windows und Linux – der Einsatz ist sehr einfach und das tool liefert genau was ich brauche.

Zuerst braucht man einen “Server” also einen bliebigen PC auf einer Seite der Teststellung. Auf diesem startet man N’ETION mit folgendem Befehl:

win32-i386.exe -s -t

Auf der Client Seite startet man den Test mit:

win32-i386.exe -t <SERVER-IP>

Das Ergebnis sieht dann so aus:

netio